banaan1979 op 21 augustus 2017 over Unibet in de categorie Casino/entertainment
Een klant van Unibet heeft ervaren dat de slots standaard zijn ingesteld op een hoge inzet, waardoor hij per ongeluk 400 euro verloor in plaats van de bedoelde 1 euro. Ondanks een verzoek om terugbetaling via de chat, ontving hij geen compensatie van het bedrijf, wat hij als oplichting beschouwt.
Ik dacht 1 euro inzet te spelen, maar 4 klikken later was ik 400 euro kwijt
Standaard staat hij al op max bet.
Via de chat gevraagd om een refund. Maar hier beginnen ze niet aan.
PURE OPLICHTING
ALS ER EEN BOM OP HUN HOOFD VALT
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
