Klacht: zelf meubel monteren, drama,

beaugeste op 14 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een klant van IKEA ervaart problemen bij het zelf monteren van een tafel. Ondanks zijn ervaring met meubelmontage, ondervindt hij moeilijkheden door het ontbreken van duidelijke markeringen op het montagemateriaal, waardoor het identificeren van de juiste onderdelen tijdrovend is. Daarnaast zijn de benodigde busjes niet goed passend, wat bijdraagt aan zijn frustratie.

Mijn Klacht:

zelf tafel monteren (aardig wat ervaring) 4 tafelpoten + 4 setjes materiaal om te monteren, materiaal is niet gemerkt, zit in 1 zakje, blijkt dat iedere poot z’n eigen setje montagemateriaal heeft, dus ben je een dag bezig om uit te zoeken welk setje bij welke poot hoort + in iedere poot hoort een busje die vallen in een rond gaatje maar de busjes zijn niet rond. ronduit SLECHT.

Gewenste Oplossing:

als ze erkennen dat de voorbereiding van een meubel BETER moet

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM