Klacht: automatische sleutels kapot

kussendrager op 14 augustus 2017 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 14 augustus 2017

Een klant van Hyundai, die al jarenlang tevreden is met het merk, heeft een IX35 uit 2012 met 60.000 km op de teller. Beide automatische sleutels zijn versleten, waarvan één volledig kapot en de ander gedeeltelijk, wat leidt tot vragen over de duurzaamheid van de sleutels na zo'n aantal kilometers, vooral gezien de hoge vervangingskosten van ruim 200 euro.

Mijn Klacht:

Wij rijden vele jaren Hyundai naar volle tevredenheid. Nu hebben we een IX35 nieuw gekocht in 2012. Er staat 60.000 km op de teller. Nu zijn de twee automatische sleutels al versleten. Een is helemaal kapot en de andere gedeeltelijk. Bij onze garage kosten twee nieuwe sleutels ruim 200 euro. Mijn vraag is of dit wel kan na 60.000 km.

Gewenste Oplossing:

het toesturen van twee nieuwe automatische sleutels (gratis)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM