Mijn Klacht:
TomTom west Europa gekocht voor € 80,- met de garantie op levenslange kaartupdates. Nu meldt TomTom simpelweg dat ze stoppen met de ondersteuning op de aangekochte app. Je hebt de optie om over te stappen op de GoMobile app in abonnementsvorm, welke je 3 graag gratis krijgt als gebruiker van TomTom West Europa. Na 3 jaar is het dus klaar en ga je (weer) betalen.
In mijn ogen is dit schandalig, je koopt een app voor serieus geld met levenslange updates en hier komen ze nu ineens op terug.
Als dit niet wordt opgelost, dan gaan we verdere stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
De huidige TomTom West Europa app blijven gebruiken met levenslange updates, zoals beloofd.


