j.vandenbrink1 op 11 augustus 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Beste heer van den Brink, De werking van dit product wordt uitgelegd op de verpakking. Er is geen aparte handleiding voor beschikbaar. U kunt eventueel ook video's op internet bekijken over hoe u het apparaat kunt gebruiken. Dit is vaak...
Een klant heeft aangegeven dat er geen uitgebreide uitleg beschikbaar is voor de mini naaimachine die zij heeft aangeschaft via Dealdigger. Hierdoor heeft de klant moeite om het apparaat correct te gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
weet niet hoe de mini naaimachine
als u een folder op stuur van de werking van de naaimachine
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2017 om 15:52 geantwoord
Beste heer van den Brink,
De werking van dit product wordt uitgelegd op de verpakking. Er is geen aparte handleiding voor beschikbaar.
U kunt eventueel ook video's op internet bekijken over hoe u het apparaat kunt gebruiken. Dit is vaak handiger dan een geschreven gebruiksaanwijzing. Mocht u er alsnog niet uitkomen, dan verneem ik dit graag van u.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
