Mijn Klacht:
Ik heb een zaterdagabonnement voor het AD, Regio Rotterdam. Bij het afsluiten hiervan heb ik niet goed genoeg geluisterd. Ik heb wél de einddatum gehoord (7 juni) maar niet het jaartal (2020) en dit heb ik later ook niet goed teruggelezen. Ik weet het, allemaal mijn schuld.
Nu ben ik sinds kort werkeloos en eigenlijk kan ik die krant niet meer betalen; ik heb u dus gevraagd met mij mee te denken over een oplossing, zoals bijvoorbeeld al in 2018 (of liefst nog eerder) het abonnement te ontbinden. Helaas is daar niet op in gegaan. En IK KAN DE KRANT ECHT NIET MEER BETALEN. Het heeft dus niets te maken met onwil, geen sprake van. Maar als u mij toch dwingt me aan het contract te houden, sta ik niet voor de gevolgen in. Ik hoop dat u mij alsnog tegemoet wilt komen.
Bij voorbaat dank en vriendelijke groet,
Hans Visser
Waalstraat 3
2991 AL Barendrecht
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij tegemoet komt in mijn verzoek.
(10)
