YvoH op 03 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
IKEA’s leus: ‘aandacht maakt alles mooier’ geldt waarschijnlijk niet voor het klantcontact. Als je een vraag hebt, kun je bellen wat je wilt, maar niemand neemt op (althans niet binnen het kwartier).
Ik ben tevreden als IKEA even de moeite neemt om mij te bellen om het afleveradres goed op mijn order over te nemen. En eerlijk gezegd weet ik niet of ik ooit nog iets bij IKEA ga bestellen nu ik weet dat de service zo extreem slecht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
