Mijn Klacht:
Gister voor € 400,00 spullen gekocht en men zou deze bezorgen tussen 18.00 uur en 22.00 uur.
Kreeg bericht dat de bezorgtijd gewijzigd werd en Alert logistiek zou tussen 22.42 en 23.37 komen.
Na lang wachten werden de goederen even na 23.30 bezorgd. Dit zijn natuurlijk geen “normale” tijden, voelde mij ook niet veilig zo laat, bijna middernacht en veel te weinig nachtrust.
Dit zal ik nooit meer doen, geen visitekaartje voor zo’n groot bedrijf, heb dit inmiddels ook met kennissen en collega’s gedeeld en ik wacht een schadevergoeding af!
Gewenste Oplossing:
schadevergoeding van tenminste bezorgkosten ad € 40,00.
