Klacht: betaling en die zij dog n betaling open stond van 99.euro at er n

alie-ramos@ hotmail.com op 28 juli 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 juli 2017

Een klant van Weekendje Genieten ontving een telefoontje van een medewerker over een openstaand bedrag van 99 euro, waarvan hij zich niet bewust was. De klant is bereid te betalen, maar verzoekt om bewijs van de schuld en geeft aan dat hij het bedrag in twee termijnen wil voldoen, omdat het telefoontje onverwacht kwam en hij zich onder druk gezet voelt door de dreiging van een deurwaarder.

Mijn Klacht:

goede middag ik heb vamorgen n telefoondje gehad van n zekere nicograntini en die zij dat er nog n bedrag van 99 euro open stond maar ik ben er niet van bewust dat ik da nog moet betalen ik wil het wel betalen maar dan wil ik wel n bewijs hebben van da bedrag en waarvanhij zegt hij begint al meteen over n deurwaarder als ik niet direct betaalmaar da klopt niet en als ik da bedrag toch moet betalen dan wil ik het in 2 keer betalen meer kan ik niet da telefoontje komt wel onverwacht

Gewenste Oplossing:

ik heb alles geschreven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM