Erwin de Haas op 28 juli 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft geklaagd dat Praxis olie verkoopt voor €19,99, terwijl dezelfde olie op een andere website voor €9,15 te koop is. De klant beschuldigt Praxis ervan haar klanten te bedonderen door dit product met een hoge marge aan te bieden.
Op 0800-oliekopen.nl staat de olie voor €9,15
https://www.0800-oliekopen.nl/mobil-1-mobil-super-3000-x1-5w-40.html
En praxis voor €19,99
https://www.praxis.nl/tuin-buitenleven/auto-motor/auto-reparatie/mobil-super-3000-x1-5w40-gsp/5216908
Praxis bedonderd dus haar eigen klanten.
Door dit product met veel marge te verkopen.
Dat klanten net als ik, maar ook alle andere trouwe klanten van praxis niet meer bedonderd worden met deze woekerprijzen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Daarnaast heeft mijn collega aangegeven 10 tot 14 dagen. Echter zal dit langer duren aangezien de betaling via België moet gaan doordat wij geen ordernummer maar een aankoopbewijs. Houd rekening met 6 weken. ^MD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
