Dobbertje 61 op 24 juli 2017 over Hengelsportknaller.nl in de categorie Internetshops - Watersport
Een klant heeft op 11 juli een bestelling geplaatst bij Hengelsportknaller.nl en ontving een bevestiging. Na een e-mail op 19 juli over de status van de bestelling, waarin werd aangegeven dat de vraag zou worden verwerkt, heeft de klant op 23 juli nog steeds niets ontvangen.
Hallo beste, op 11 juli een bestelling geplaatst en hier ook een bevestiging van ontvangen. Op 19 juli gemaild waar blijft mijn bestelling . het antwoord uw vraag wordt zo spoedig mogelijk verwerkt. het is nu 23 juli.
Nog steeds niets ontvangen.
Als ik mijn bestelling ontvang of mijn geld terugkrijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hengelsportknaller.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
