Melissa Clements op 23 juli 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een zwarte lampenkap Rismon aangeschaft bij IKEA Amersfoort, maar constateert dat het canvas van het frame binnen een jaar loslaat. De klant vermoedt dat dit komt door een slechte lijmkwaliteit en vindt het teleurstellend dat het product zo snel defect is geraakt.
Ongeveer een jaar geleden hebben wij een zwarte lampenkap Rismon gekocht bij Ikea Amersfoort. Helaas laat de canvas van het frame los, waardoor het canvas helemaal naar beneden komt zetten. Het was niet goed gelijmd waarschijnlijk door Ikea.
Vind het bizar dat dit binnen een jaar gebeurt en erg zonde.
Nieuwe lamp.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
