Klacht: Grote loopafstanden Gate bagageband

Petra Koudstaal op 23 juli 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 23 juli 2017

Een reiziger meldt dat de afstand tussen de gate en de bagageband op Schiphol erg groot is, wat problematisch was voor haar 78-jarige moeder. Ondanks dat zij in staat was om te lopen, was de lange afstand onplezierig en zorgde het ervoor dat haar moeder uitgeput raakte. De klager stelt voor om oudere reizigers vooraf te informeren over deze lange loopafstanden.

Mijn Klacht:

Beste lezer, Ondanks dat schiphol steeds groter en mooier wordt. Wil ik graag het volgende melden. Afgelopen donderdag kwamen wij mijn moeder van 78 en ik ( iets jonger) terug uit Malaga. Wat ik als zeer onplezierig heb gevonden is dat ik met mijn moeder die prima een stukje kan lopen. Onvoorbereid van de ene kant van schiphol naar bagageband 20 moest lopen. Omdat je het niet van te voren weet ga je gewoon lopen. Half verwege kan je geen kant op dus loop je door. Mijn moeder totaal kapot en kon bijna niet meer lopen.

Misschien een idee dit bij aankomst te melden aan de oudere reizigers als jullie van te voren weten dat de gate en de bagageband heel ver uit elkaar liggen.

Met vriendelijke groet,
Petra Koudstaal

Gewenste Oplossing:

Misschien een idee dit bij aankomst te melden aan de oudere reizigers als jullie van te voren weten dat de gate en de bagageband heel ver uit elkaar liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM