Mvr. Rinkel op 21 juli 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft recent de L'Oréal infaillible gel crayon aangeschaft, maar ondervindt problemen met het product. Zodra het puntje op is, kan het niet meer worden aangedraaid of geslepen, wat leidt tot teleurstelling over de prijs-kwaliteitverhouding, vooral omdat het product nog maar kort is gebruikt.
Ik heb vorige week de L’Oréal infaillible gel crayon gekocht. Nou blijkt dat als het puntje op is je hem niet meer aan kan draaien of slijpen. Ik neem aan dat het wel de bedoeling is dat je hem aan kunt draaien. Het product was niet erg goedkoop dus vind het enorm zonde van me geld. Helemaal omdat ik het nog niet eens een week heb gebruikt.
Ik ben tevreden wanneer ik of mijn geld terug kan krijgen of er een vervangend product voor terug kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
