Mijn Klacht:
Had een vraagje over de Nivea actie, maar de dame bij de kassa vondt dat blijkbaar teveel gevraagd.En ging al schoorvoetend mee.Bij de uitleg werd ik behandeld als een klein kind!!
Nadat ik had afgerekend bleef ze maar naschreeuwen terwijl ik inmiddels buiten stond in de stationshal.
Ben naar binnen gegaan en het liefst had ik haar achter de kassa gesleurd . Heb haar naam gevraagd en gezegt dat ik dit zou gaan melden. Je doet maar zegt de dame.
Haar naam is Doenja kassanr 5821.
DIt ben ik niet gewend van de dames Etos en zeker ben ik hier niet van gediend!!Hoop dat u hier iets mee aankunt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik iets vraag wens iik behoorlijk behandeld wordt.
Misschien kan deze dame op een klantvriendelijkheidstraining gezet worden. Op deze manier houd u geen klant over.
(10)
