leuter1 op 18 juli 2017 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Op 14 juli 2017 heeft Atlas for Men een terugbetaling uitgevoerd, maar op 18 juli stond het bedrag nog niet op de rekening van de klager. De klant ontving geen duidelijkheid over de status van de terugbetaling en ervoer de klantenservice als slecht, met een incompetente medewerkster aan de telefoon.
Op 14-7-2017 heeft Atlas for men een terugbetaling gedaan volgens hun.
Op 18-7-2017 stond het nog niet op mij rekening.
Ze konden mij niet vertellen wanneer dit wel zou zijn en of mijn gegevens klopten.
Erg slechte service!!Een incompetente medewerkster aan de telefoon.
Wanneer het bedrag binnen 1 dag op mijn rekening staat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
