Mijn Klacht:
Ik heb een 10 daagse busreis naar Blanes gewonnen voor mijn 17 jarige zoon en een vriend van hem.
Dit zou zijn eerste vakantie alleen zijn. Netjes vrij gevraagd van zijn vakantiewerk vanaf 21 juli. Boeken was onmogelijk en er stond geen enkele beschikbare datum. De dag erna meteen gebeld en ook de desbetreffende medewerker kon niet boeken. Hij zou het doorzetten naar een andere afdeling. Vandaag een mail ontvangen dat het alleen mogelijk is om eind augustus te boeken! Een jongerenreis????? Dan beginnen de scholen alweer!!!! Geen vakantie voor hem dus. Ook heb ik contact opgenomen met Beaches, 21 juli is nog boekbaar alleen voor een veel hoger bedrag. Ik vind dit echt geen manier van veilingen aanbieden. Kan je iets niet waarmaken, laat dan mensen ook niet bieden en ontvang niet onterecht geld. Tuurlijk wordt het teruggestort maar er zijn nu wel 2 pubers blij gemaakt met een dooie mus.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn zoon en zijn vriend op 21 juli kunnen gaan genieten van hun vakantie naar Blanes met Beaches voor de €98,00 die ik gewonnen en betaald heb via vakantieveilingen
(10)
