frans.lenderink op 10 juli 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een wijnbon van €50 ontvangen bij een jaarabonnement op de zaterdagkrant van het Algemeen Dagblad, maar kan de code niet activeren. Na contact met de klantenservice, waarbij de medewerker adviseerde om drie keer 0 in te voeren, blijft het probleem bestaan. De klant verzoekt om een oplossing.
Ik heb een wijnbon van €50 via AD verkoper de zaterdag krant voor jaar abonnement geaccepteerd.Maar ik kan de code niet activeren, gebeld met een medewerker van jullie kantoor.Advies 3 maal 0 voor plaatsen maar wil niet lukken .Graag een oplossing van Julie die werkt.
Mijn mail adres is [email protected]
Als ik de bon kan inwisselen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
