Klacht: 2x betaald

Kees Bea van den Akker op 08 juli 2017 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 juli 2017

Een klant heeft aangegeven dat er twee keer eenzelfde factuur is betaald aan Atlas for Men. De betalingen van respectievelijk 16,90 euro op 17 mei en 27 juni zijn geregistreerd onder verschillende factuurnummers.

Mijn Klacht:

2x is eenzelfde factuur betaald

17/5 16,90 fact.no. 00897369 NL2 ABNA 0440 9403 03

27/6 16,90 fact.no. 0595257001 NL65 BNPA 0227 6705 90

Gewenste Oplossing:

Door de verwarring op de fact. inzake oud bankno.uwer zijds
Ik heb erover gebeld en er werd mij gezegd dat het terug gestort wordt.
Ik heb gisteren een nieuw pakket ontvangen.

Het factuurno. hiervan is: 01126988
ik ga dit 12/7 overmaken als volgt:
56,10 - 16,90 = 39,20

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM