Een klant van Etos uit zijn onvrede over het ontbreken van de tandpasta Paradontax in de winkel, ondanks reclame-uitingen, waaronder televisiecommercials. De klant vindt het misleidend dat het product niet op voorraad is, waardoor het niet aangeschaft kon worden.
Reclame maken met een product(zelfs op TV) en dan vervolgens in de winkel het product niet op voorraad hebben?!? Dit betreft tandpasta Paradontax die we vervolgens niet hebben kunnen aanschaffen.
Ik zie graag de tandpasta 1 + 1 vooralsnog naar mij verstuurt worden en dat deze vorm van "oplichting" niet meer voorkomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
