Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend omdat bij zijn bestelling van een happy meal en een cheeseburger de aangevraagde sauzen voor de frietjes en nuggets ontbraken. Dit leidde tot een teleurstellende eetervaring en de klant voelt zich benadeeld in zijn uitgaven.
Ik had een happy meal besteld, met.als extraatje een cheeseburger. Bij zowel de franse frites als.bij de nuggets heb ik geen saus gekregen, terwijl ik deze wel besteld had. Een beetje een droge hap zo en zonde van mijn geld.
Wanneer ik een nieuw menu naar keuze gratis kan bestellen, ditmaal met saus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
