Klacht: adres

Gijs Benne op 01 juli 2017 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Gijs, Inmiddels is uw klacht inbehandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij zijn...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 1 juli 2017

Een gebruiker heeft aangegeven dat het navigatiesysteem van TomTom een verkeerd adres weergeeft voor zijn woning. Het systeem toont Deventerstraat 636 in Beemte Broekland, terwijl het juiste adres in Apeldoorn ligt. De gebruiker verzoekt om correctie van deze informatie.

Mijn Klacht:

Adres op tomtom niet goed
mijn adres is Deventerstraat 636 apeldoorn

Tom Tom geeft aan Devnterstraat 636 Beemte Broekland Dit adres is de overkant van de straat Kunt U dit wijzigen zodat ik het goede huis adres weer kan doorgeven

vr gr Gijs Benne

Gewenste Oplossing:

svp antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 24 april 2018 om 17:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM