Klacht: Lekke koppakking

Harby op 27 juni 2017 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 27 juni 2017

Een klant heeft in januari 2016 een Hyundai aangeschaft en ervaart sindsdien regelmatig een daling van het koelvloeistofpeil, wat hij aanvankelijk niet meldde. Tijdens een keuring werd vastgesteld dat de oorzaak een lekke koppakking is, en de klant vraagt zich af of dit probleem nog onder de garantie valt, gezien het feit dat andere Hyundai-rijders vergelijkbare problemen hebben ervaren.

Mijn Klacht:

Hyundai gekocht in januari 2016. Na een paar maanden koelvloeistof peil gezakt. Koelvloeistof gekocht en aangevuld. Dit heb ik gedaan elke 2 maanden. Heb dit niet gemeld omdat men vertelde bij gebruik van de airco verlies je koelvloeistof. Nu met de keuring blijkt dit te komen door lekke koppakking. Bij kennissen die Hyundai rijden hadden en hebben hetzelfde probleem. Nu uit de garantie van 5 jaar beginnen de problemen. Kan dit nog onder garantie vallen.??

Gewenste Oplossing:

Via facebook en Google blijkt dit veel voor te komen bij de Hyundai, ook al bij jongere leeftijd 3 en 4 jaar. Dit zou toch niet mogen bij zo,n jonge stabiele auto. Neem contact met me op en overleg of valt er nog iets te regelen in financiele tegemoetkoming

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM