F.N. Swaalf op 25 juni 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een vaste abonnee van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over een actie waarbij een groot aantal boeken werd aangeboden, terwijl er niet genoeg voorraad beschikbaar was. Hij merkt op dat het AD geen communicatie heeft gestuurd over de situatie en verwacht dat de telefonistes hierover klachten zullen ontvangen.
onioordachte actie van AD. Stel 50.000 abonnees doen mee + 50.00 tijdelijke nieuwe lezers. Plus de los verkochte nummers. Zoveel boeken zijn er niet eens beschikbaar. Ik ben )als vaste abonnee) dat AD geen enkele reactie op internet, noch per e-mail mij hebben geattendeerd dat het uit de hand was gelopen. De telefonistes zullen morgen wel wat te horen krijgen.
Senior
excuus aan alle vaste abonnees
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
