Terug

Klacht: Toiletgebruik

Mevr. Pronk op 25 juni 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 25 juni 2017

Een klant van Praxis ervaart problemen met het ontbreken van toiletvoorzieningen in de winkel, wat leidde tot het niet doen van een aankoop. Ondanks een beperking kon de klant niet gebruikmaken van de toiletten en werd door het personeel doorverwezen naar een concurrent. De klant vindt het onacceptabel voor een groot bedrijf om op deze manier met klanten om te gaan en heeft al eerder een klacht ingediend bij hetzelfde filiaal.

Mijn Klacht:

Geen mogelijkheid voor toiletbezoek doorverwezen naar de gamma volgens personeel zijn luxe toiletten, ondanks een beperking die ik niemand toewens was dit niet mogelijk dus aankoop lamp ging ook niet door. Voor zo een groot bedrijf is het schandalig om zo met de klant om te gaan, dat ik een reactie krijg betwijfel ik het is namelijk de 2e klacht in filiaal Den Helder!

Gewenste Oplossing:

Kan alleen maar hopen dat er voor andere mensen meer meegedacht wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Praxis

Alle klachten over Praxis →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Praxis
Zo werkt het