g van erk op 24 juni 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft moeite om toegang te krijgen tot de website voor het bestellen van een gratis boek, ondanks herhaalde pogingen. De abonnee uit zijn onvrede over de beloften van het bedrijf en overweegt om het abonnement op te zeggen, omdat het goedkoper zou zijn om het boek zelf aan te schaffen.
ook ik heb na enige pogingen geen toegang tot de site om een gratis boek te bestellen
is dit de manier om de abonnee tevreden te houden
het afschrijven van jullie kant gaat uitstekend maar owee als ons wat beloofd word
dit is geen geintje meer zal dus het een en ander in overweging nemen
met opzeggen kan ik het boek zelf kopen en hou nog geld over van de 30 euro die ik nu elke maand betaald
als alles naar tevredenheid opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
