mikevaandrager op 24 juni 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft moeite gehad met het inwisselen van een unieke code voor een gratis boek, zoals aangekondigd in een bijgevoegde brief. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om toegang te krijgen tot de aanbieding, wat de abonnee frustreert.
als abonnee kreeg ik een brief in de krant bijgevoegd met de text Deze zomer blijft iedereen lezen, met mijn unieke code moest ik naar ad.nl/zomerboek na een aantal keren te hebben geprobeerd is het mij niet gelukt. zo is het wel makelijk om iets cadeau te doen.
als er een oplossing komt, en u zich aan uw afspraken houd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
