Klacht: uilen zonder bon

Remmetje op 23 juni 2017 over Praxis in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Praxis
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een klant van Praxis heeft drie weken geleden sierhout gekocht, maar is de bon kwijtgeraakt en wil het artikel retourneren. Ondanks dat het product contant is betaald, ervaart de klant dat Praxis moeilijk doet over het retourneren zonder bon, wat als kinderachtig wordt beschouwd in vergelijking met andere winkels.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een stuk sierhout gekocht. Ik weet nog precies de datum en en ook op een uur na het tijdstip.
Ik ben mijn bon helaas kwijtgeraakt en zou het artikel toch graag willen retourneren. Heb het artikel contant betaald. Hier waar andere winkels nooit moeilijk doen over dergelijke zaken, vind ik Praxis hierin echt kinderachtig.
Ze zien toch ook dat dit product van hun afkomt.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of te wel een tegoedbon zou krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM