[email protected] op 21 juni 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee heeft moeite met het ophalen van een cadeau van het Algemeen Dagblad, ondanks verschillende pogingen met verschillende apparaten en browsers. De abonnee voelt zich gefrustreerd en overweegt om het abonnement op te zeggen vanwege deze problemen.
Wat ik ook probeer om mijn cadeau op te halen het lukt niet.
Niet met mijn postcode, mijn adres, wachtwoord, een nieuw wachtwoord, andere laptop. De opmerking dan maar een andere browser proberen is toch van de gekke.
Ik neig ertoe het AD op te zeggen want ik voel mij in de maling genomen.
Als het probleem is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
