Klacht: Geld afgeschreven zonder bevestiging

Afff op 17 juni 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,
Ik heb zojuist wat besteld alleen kwam ik er niet helemaal doorheen. Toen ik de betaling had afgerond werd mijn pagina ineens terug gestuurd. Nu heb ik weer dat scherm met ‘inloggen’ voor me. Ik heb mijn bestelling dus nooit kunnen afronden. Het geld is wel al van mijn rekening afschreven. Heel jammer dit.

Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Bij een bevestigingsmail of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten