Krullie994 op 15 juni 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel
Een gebruiker van Spotify meldt dat er twee keer per maand €9,99 van zijn rekening wordt afgeschreven voor één account. Hij vraagt zich af hoe deze dubbele afschrijving kan worden gestopt, wat de reden hiervoor is en of hij het teveel betaalde geld kan terugkrijgen.
Ik heb 1 spotify account,
Maar er word 2 x per maand €9,99 afgeschreven.
Hoe kan dit stop geze worden en wat is de rede dat er teveel afgeschreven word.
En kan ik het geld terug krijgen.
Ik hoor 1 x per maand €9, 99 te betalen.
En zou me geld willen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
