Klacht: waterig softijs

Klacht Mac. Donald. op 13 juni 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 juni 2017

Een klant heeft meerdere keren waterig softijs ervaren bij McDonald's in Geldrop. Na het indienen van een klacht op 11 juni 2017, ontving de klant te horen dat de klacht niet in behandeling werd genomen, wat tot frustratie leidde. De manager adviseerde de klant om de klacht schriftelijk in te dienen.

Mijn Klacht:

Wij zijn enkele malen bij Mc Donalds in Geldrop geweest. De laatste tijd is de softijs zeer waterig. Nu hebben we daar op 11-6-2017 een klacht over ingediend en krijgen we simpel te horen dat Mac Donalds deze klacht niet in behandeling wil nemen….Waar slaat dat nou weer op !! Het wordt van kwaad tot erger !! Deze klacht hebben wij ook mondeling bij de manager gemeld, hij adviseerde ons om deze klacht op deze wijze in te dienen…

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieus genomen wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM