Klacht: Klacht action in chaam

Dieske09 op 11 juni 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 11 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al aantal keer (lees 1 week lang iedere dag!) bij de action in chaam geweest voor het “handletteringboek” vandaag weer. Weer niks. Uiteindelijk maar een medewerker aangesproken, die wist van niks en wilde weglopen. Dus ik vraag of ze misschien even door haar porto verder kon vragen. Dat was blijkbaar al een lastige vraag, maar dat deed ze dan toch. Daar werd gezegd dat deze morgen (maandag) binnen zouden komen. Mijn wedervraag, omdat ik overal op misgrijp (zwembad, luchtbed, roze flamingo, krukjes, bakkersrek etc!) Zou je er alstublieft 1 apart kunnen leggen, dan betaal ik alvast of leg m’n idd kaart weg. Nee dat kon niet! Sorry wat? Nee dat kon niet, waarom werd geen antwoord op gegeven. Sorry hoor Action, maar ik ben sws 4x per week bij jullie te vinden, is het nou zo verschrikkelijk moeilijk om 1 ding apart te houden! Service en klantvriendelijk is blijkbaar teveel gevraagd!

Gewenste Oplossing:

Als ik het handletteringboek heb kunnen kopen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dieske09
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM