Klacht: Niet besteld product

wat maakt dat nu uit op 08 juni 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte M.V. Berne, Wij hopen dat u ons vorige bericht in goede orde heeft ontvangen. Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat. Op onze berichten van 7 juli en 15 juli 2017 mochten wij geen reactie meer van u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 8 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze pillen heb ik niet besteld en toch binnen gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen ze weer op komen halen want ik betaal geen verzendkosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte M V Berne, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren. Heeft u al contact gehad met onze klantenservice? Zo ja, heeft u een ticket ID voor ons? Wij horen graag van. Met vriendelijke groet, Muscle Extreme support

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte M.V. Berne, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben op 26 mei 2017 een bestelling met uw persoonsgegevens ontvangen. Via onze klantenservice hebben wij u, in een privébericht, de bestelinformatie toegezonden, zoals deze door ons is ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk te reageren op dit bericht (ticket ID PT-738944). Hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Muscle Extreme support

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 18 juli 2017 om 04:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte M.V. Berne,

Wij hopen dat u ons vorige bericht in goede orde heeft ontvangen.
Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat.
Op onze berichten van 7 juli en 15 juli 2017 mochten wij geen reactie meer van u ontvangen. Ook onze klantenservice mocht geen reactie van u ontvangen.

Wij sluiten deze klacht.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Muscle Extreme support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM