Geachte mevrouw Meulendijks, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen dat u graag de telegraaf wenst te ontvangen zoals dit hoort. Helaas zien wij dat het laatste contact in oktober 2016 is geweest. Wij...
Ik heb ook al een paar keer gebeld maar dat nemen jullie niet mee als klacht
Samenvatting wordt geladen...
Ik woon op een appartement en krijg regelmatig geen krant als dit zo doorgaat ga ik als mijn abonnement afloopt deze niet meer verlengen
Gr A.Meulendijks
Als ik iedere dag netjes mijn krant ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2017 om 12:13 geantwoord
Geachte mevrouw Meulendijks,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Wij begrijpen dat u graag de telegraaf wenst te ontvangen zoals dit hoort.
Helaas zien wij dat het laatste contact in oktober 2016 is geweest. Wij vragen u om bezorgklachten gelijk aan ons door te geven, zodat wij deze meldingen kunnen registreren en dit door kunnen geven aan ons distributiecentrum. Indien dit niet gemeld is, kunnen wij ook weinig voor u doen.
Wij gaan er vanuit dat dit probleem zo spoedig mogelijk is opgelost.
Met vriendelijke groet,
MN ~Webcare Team
Heeft op 19 juni 2017 om 16:25 geantwoord
(10)
Ik heb ook al een paar keer gebeld maar dat nemen jullie niet mee als klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
