Makoe90 op 07 juni 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Geachte heer Marvin Kensmil, Wij hopen dat u ons vorige bericht in goede orde heeft ontvangen. Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat. Na ons laatste bericht van 7 en 15 juli 2017 mochten wij geen reactie meer van...
Aliaz Cooperation SIA
Een klant van Aliaz Cooperation SIA ontving ongevraagd drie potjes van het product Muscle Extreme XXL, terwijl hij geen bestelling had geplaatst. De klant geeft aan niet te willen betalen voor de ontvangen producten of voor retourkosten. De klacht is inmiddels opgelost.
Dag
Ik keek vorige week op de site en wilde kijken wat de kosten waren.
Ik wilde niet bestellen en heb ook niet besteld.
Nu zijn er 3 potjes met muscle extreme xxl binnen gekomen.
Ik ga niet betalen en ook niet voor retourkosten.
Wanneer die pillen worden opgehaald! !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Geachte heer Marvin Kensmil, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren. Wij ontvingen op 25 mei 2017 een bestelling met uw persoonsgegevens. Via onze klantenservice hebben wij u de bestelinformatie toegezonden, zoals deze door ons is ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk deze op juistheid te controleren en op het bericht van onze klantenservice te reageren (ticket ID XV-316954). Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Muscle Extreme support
Bericht van
8 jaren geleden - Geachte heer Marvin Kensmil, Wij hopen dat u ons vorige bericht in goede orde heeft ontvangen. Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat. Na ons laatste bericht van 7 juli 2017 mochten wij geen reactie meer van u ontvangen. Ook onze klantenservice mocht geen bericht van u ontvangen. Wij kijken uit naar uw reactie. Vriendelijke groet, Muscle Extreme support
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2017 om 03:42 geantwoord
Geachte heer Marvin Kensmil,
Wij hopen dat u ons vorige bericht in goede orde heeft ontvangen.
Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat.
Na ons laatste bericht van 7 en 15 juli 2017 mochten wij geen reactie meer van u ontvangen. Ook onze klantenservice mocht geen bericht van u ontvangen.
Wij sluiten deze klacht.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Muscle Extreme support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
