Martine Meert op 07 juni 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Geachte Martine Meert, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren. Wij hebben uw situatie onderzocht en besloten de factuur met factuurnummer 401352794 te...
Aliaz Cooperation SIA
Samenvatting wordt geladen...
Op FB verscheen er een info ivm witte tanden..
Ik had daar op geklikt maar had zeker niks besteld.
Kort erna kreeg ik een factuur in de bus..
Ik heb verschillende mailings gestuurd naar hen, dat ik niks besteld en ontvangen heb;
Men blijft me nu bestoken met facturen en herinneringen..
Omslagen met een hamer erop.
Ondertussen zit ik al aan 47 euro en 30 euro aanmaning
ik zal tevreden zijn als ik een annulatie krijg van de kosten en de aanmaningen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2017 om 04:22 geantwoord
Geachte Martine Meert,
Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren.
Wij hebben uw situatie onderzocht en besloten de factuur met factuurnummer 401352794 te annuleren.
U kunt de aanmaning als niet verzonden beschouwen.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en uw klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Gowhite support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
