Terug

Klacht: Retourzending

Verheij-Spies op 06 juni 2017 over Valgomed in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Valgomed
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 6 juni 2017

Een klant heeft op 16 augustus 2016 een set teenbeschermers van Valgomed ontvangen, waarvan er na één dag al één gebroken was. De klant heeft de set op 25 augustus 2016 geretourneerd, inclusief portokosten van 13,50 euro, maar heeft sindsdien geen reactie of terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

Werkendam 6 juni 2017
op 16-08=2016 geleverd een set teenbeschermers van 59,00 euro
(pakbon/order 5431526 ) na 1 dag was een van de 2 reeds gebroken
waarna wij deze set hebben geretouneerd op 25 augustus 2016 met
portokosten van 13,50 euro
hier over zijn diverse mails gezonden ,echter tot op heden taal nog teken
ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als genoemde kosten op mijn bankrekening terug
gestort zouden worden e.e.a.volgens de regels (?) van Valgomed
het totalen bedrag is 59,00 + 13,50 = 72,50 en wel op bankrekening
NL36 RABO 0160 1232 24

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Valgomed

Alle klachten over Valgomed →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Valgomed
Zo werkt het