Klacht: Spotify account uitgeschakeld

Saraqusay op 06 juni 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 6 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paar dagen geleden zat ik op MijnIng en heb prongeluk het bedrag wat naar Spotify was afgeschreven teruggeboekt. Er was geen mogelijkheid om dat weer recht te zetten en kreeg de dag daarna een E-mail met dat mijn account is uitgeschakeld wegens een betaling dat niet afgerond kon worden. Nu vind ik het persoonlijk raar dat mijn account gelijk wordt uitgeschakeld ipv dat het niet wordt teruggezet naar een Free account. Ben ook niet van plan om een nieuw account te maken aangezien mijn vorige Spotify account belangrijk was. Is er een optie dat mijn account weer wordt geactiveerd?

Gewenste Oplossing:

Met spoed mijn Spotify account activeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM