Een klant heeft een pot verf gekocht bij Praxis, maar ontdekte dat de verf aan de deksel was aangekoekt, ondanks dat de pot verzegeld was. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de prijs van het product, en vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Gisteren een pot gekocht.
Na opening zat het aangekoekt aan de deksel.
Hij was echt verzegeld.
Ik heb er nu een restje uit kunnen halen om mijn muur af te maken.
Ik betaal best veel voor zo’n pot.
Ik snap niet dat dat kan gebeuren.
Alsof die pot al ff open stond. Terwijl Hij verzegeld was.
Je kan op de foto zien hoe erg en dik de laag is op de deksel,hij was 10 tellen open geweest.
Een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Praxis
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Praxis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
