Mpa op 03 juni 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag en het regelmatig te laat ontvangen van de krant doordeweeks, vaak na 7.30 uur. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, die gesloten is of alleen een onduidelijke bandje biedt voor het doorgeven van klachten.
Vandaag zaterdag , geen krant ontvangen .De krant komt door de week te laat ( na 7.30 u . De klantenservice is gesloten of je krijgt een bandje waar je niet duidelijk in kunt spreken wat de klacht is.
Wanneer de krant voor 7.00 u bezorgd wordt ben ik tevreden .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
