Klacht: aanbiedingen niet op tijd in de winkel

Jenny Schuurman op 01 juni 2017 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Zeeman klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juni 2017

Herhaaldelijk zijn aanbiedingen bij het Zeemanfiliaal in W.C. Bellestein te Ede niet op de geplande datum in de winkel beschikbaar, maar bevinden ze zich nog in het magazijn. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij klanten die speciaal voor deze aanbiedingen naar de winkel zijn gekomen.

Mijn Klacht:

Diversen keren gebeurt dat ik naar het Zeemanfiliaal in W.C. Bellestein te Ede ging om de aanbiedingen te kopen, bleken deze niet in de winkel te liggen maar nog in het magazijn. En dat op de datum van ingang van de aanbiedingen!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de aanbiedingen op tijd in de winkel liggen, zodat ik niet naar een ander filiaal hoef (dat verder weg is).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM