Mijn Klacht:
Wederom geen folders pfffff
Gewenste Oplossing:
Lijkt me onderhand wel duidelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Leeuwen, Wij vinden het vervelend om te vernemen om te lezen dat de bezorging blijkbaar nog steeds niet op orde is. Onze afdeling Kwaliteit heeft uw melding in behandeling en doet haar uiterste best om ervoor te...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 06 juni 2017 om 10:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Leeuwen,
Wij vinden het vervelend om te vernemen om te lezen dat de bezorging blijkbaar nog steeds niet op orde is. Onze afdeling Kwaliteit heeft uw melding in behandeling en doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat u de folders weer wekelijks gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
