Klacht: Onbesteld pakket aangekregen!

Davyb1991 op 31 mei 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Davy Bosschaert, Hartelijk dank voor uw bericht. Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren. Onze klantenservice heeft inmiddels aan u bevestigd de...

Status Opgelost
Datum 31 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste ik krijg hier onbesteld een pakket aan . Van muscle extreme xxl . En een te betalen bedrag van 139eu . Ik betaal dit niet . U moet niet debke ik nog eens ga betalen dit pakket terug te verzenden .il hev dit niet besteld! En u kunt verwachten ik naar de politie stap

Gewenste Oplossing:

Niet besteld!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 07 juli 2017 om 05:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Davy Bosschaert,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor de late reactie. Wegens technische problemen konden wij helaas niet eerder op uw klacht reageren.

Onze klantenservice heeft inmiddels aan u bevestigd de facturen te hebben ingetrokken.

U ontvangt geen producten meer van ons.

Onze excuses voor dit ongemak.

Wij sluiten deze klacht af.

Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Muscle Extreme support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM