Mijn Klacht:
had naar het produkt gekeken maar niet besteld. Zou graag een retouradres ontvangen om het produkt te retouneren.
Gewenste Oplossing:
als ik het teruggestuurd heb.
Klacht: niet besteld
Polaczek76 op 27 mei 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Peter Meijlink, Hartelijk dank voor uw bericht. Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Onze klantenservice heeft op 19 juni 2017 aan u...
Bedrijf
Aliaz Cooperation SIA
Aliaz Cooperation SIA
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Opgelost
Datum
27 mei 2017
Een klant van Aliaz Cooperation SIA heeft aangegeven dat hij een product heeft bekeken, maar dit niet heeft besteld. Desondanks verzoekt hij om een retouradres om een product te retourneren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aliaz Cooperation SIA
Heeft op 07 juli 2017 om 21:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Peter Meijlink,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat.
Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Onze klantenservice heeft op 19 juni 2017 aan u bevestigd de factuur hebben geannuleerd.
Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht.
Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen wij graag van u.
Onze excuses voor dit ongemak.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Muscle Extreme support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
