Klacht: Sluitingstijd

Kinky J op 25 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 mei 2017

Een klant van Jumbo in Boxtel ervoer problemen met de sluitingstijd van de winkel. Ondanks dat het nog vijf minuten voor sluiting was, mocht hij niet snel naar de koeling om een toetje te pakken, omdat het rolluik al naar beneden was en de medewerkster geen uitzondering kon maken voor hem. De klant vindt dat de openingstijden moeten garanderen dat de winkel toegankelijk is voor klanten.

Mijn Klacht:

De jumbo in Boxtel was vandaag geopend van 12:00 tot 18:00. Ik moest nog ff een toetje halen. Ik arriveerde om 17:55. De rolluik was bij de ingang al naar beneden en ik mocht niet snel naar de koeling om een toetje te pakken terwijl er nog mensen aan het winkelen zijn. Ik gaf aan de vrouwelijk jonge dame, ik ben eerder bij de kassa met mijn toetje als de winkelende klanten. Ze gaf aan dat ze dit niet toe kon staan omdat ze de andere dan ook binnen zou moeten laten. Openingstijden zijn tijden dat een winkel toegankelijk moet zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat hij toegankelijk blijft volgens de openingtijden en anders de openingstijden wijzigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer