Klacht: Geen folders

Kirsten van Leeuwen op 24 mei 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Kirsten, Ontzettend vervelend om te vernemen dat het nog steeds niet is opgelost en dat u ze maar een enkele keer heeft ontvangen. Zou u een berichtje willen sturen met uw gegevens naar [email protected]. Zij zijn op de hoogte...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Axender
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 24 mei 2017

Na eerdere klachten heeft de consument vorige week voor het eerst weer folders van Axender ontvangen. Deze week zijn er echter opnieuw geen folders ontvangen, wat leidt tot onvrede.

Mijn Klacht:

Na meerdere klachten vorige week voor het eerst weer eens folders ontvangen. Maar deze week weer NIET!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer axender ervoor zorgt dat ik de folders iedere week krijg en niet 1 keer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 26 mei 2017 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Kirsten van Leeuwen

Heeft op 31 mei 2017 om 22:08 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog steeds niets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM