WS1 op 23 mei 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft ervaren dat de microfiber roller van Action tijdens gebruik begint te pluizen, waardoor er stukjes in de lak terechtkomen. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Tijdens het rollen met de microfiber roller begint de roller te pluizen en komen er stukken in de lak terecht.
Ik ben tevreden als de Action betere rollers in het assortiment heeft en ik het geld terugkrijg aangezien ik de bon niet heb bewaard.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
