Mijn Klacht:
Ik heb mijn verzending betaald en wilde de etiketten uitprinten via mijn account, dan wel de bevestigingsmail met de etiketten. Blijkt dat ik na betaling helemaal geen etiketten heb ontvangen via de mail en de site van kiala claimt dat ik geen account heb terwijl ik wel mijn pakket al heb moeten betalen! Ik kan nu nergens mijn etiketten traceren en uitprinten, maar heb wel betaald!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de etiketten via die bevestigingsmail willen ontvangen zodat ik ze kan uitprinten bij de printshop (heb zelf geen printer). Ik wil niet nog een keer verzendkosten moeten betalen!
