Klacht: kippenlevertjes met gal

ceebeetje op 19 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 mei 2017

Een klant van Jumbo heeft kippenlevertjes gekocht die bij het bereiden geen afwijkingen vertoonden, maar tijdens het eten ontdekten zij een groen balletje in de levertjes, wat vermoedelijk gal was. Dit leidde tot een onaangename smaakervaring en misselijkheid, waardoor zij de levertjes hebben weggegooid. De klant is van mening dat de levertjes niet goed zijn schoongemaakt en dat er onvoldoende controle heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Gisteren kippenlevertjes gekocht en vandaag willen eten. Bij het bakken niks gezien maar toen we gingen eten had ik een kippenlevertje in mn mond en de smaak zo goor. Ik spuugde het uit en bleek een groen balletje in te zitten. Mee dat ik het uitspuugde had mijn man hetzelfde ook een groen iets met de smaak ook heel goor. Nu denken we dat het gal is geweest van de kip en dat de levertjes niet goed zijn schoon gemaakt. We hebben heel de zooi weggegooid krijgen alleen de gore smaak niet meer uit onze mond en zijn er misselijk bij. Blijkbaar is er niet goed gekeken bij controle en schoonmaken.

Gewenste Oplossing:

Zou graag de kippenlevertjes vergoed krijgen en dat ze een betere controle gaan doen bij deze producten. En de smaak is wel zo goor mag ook wel iets voor tegenover staan voor geleden schade.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer